소비자정보
■ 휴가철을 앞두고 예상되는 보이스피싱 사례 및 대처요령
(1) 카드사 콜센터 ARS를 가장한 피싱
˚ 사기범은 카드사 콜센터 ARS를 가장하여 본인인증 등 명목으로 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력을 요구
- 사기범은 탈취한 카드 비밀번호 등을 이용하여 핸드폰을 개통한 후 핸드폰 본인인증을 통한 계좌이체 등의 방법으로 자금을 편취
⇒ 휴대폰에 개인정보(신분증, 신용카드, 운전면허증, 기타 계약서 등)를 저장하지 마세요!
사진첩, 파일폴더, SNS 전송 내역 등에 보관된 개인정보는 원격조정 악성앱을 통해 사기범에게 탈취될 우려가 있습니다.
⇒ 또한, 본인이 요청하지 않은 본인인증에는 절대 응하지 마시고,
카드 비밀번호 등 민감한 금융정보 요구에는 특별히 신중을 기할 필요가 있습니다!
(2) 해외결제 문자메시지를 빙자한 피싱
˚ 사기범은 해외결제 승인 문자메시지로 통화를 유도한 후 해외 구매내역 확인을 위해 필요하다며 악성 앱 설치를 유도
- 이후 핸드폰에서 설치된 원격조정 앱을 통해 피해자의 개인정보를 탈취한 후 비대면 대출, 계좌이체 등으로 피해금을 편취
⇒ 문자메시지에 기재된 콜센터 번호가 정상적인 금융회사 혹은 쇼핑몰 번호인지 인터넷 공식 홈페이지 등을 통해 확인하고,
상담원이 출처가 불분명한 앱 설치 또는 URL 주소 클릭을 유도하는 경우 절대 응하지 마세요!
(3) 가족 납치, 상해 등을 빙자한 금전 요구
˚ 사기범은 자녀 또는 부모를 납치했다며 가족의 안전을 빌미로 금전을 요구하고 당황한 피해자로부터 피해금을 편취
⇒ 납치 전화를 받은 경우, 조용히 가족 본인 혹은 지인(친구, 학교, 학원, 경로당 등)에게 연락하여 안전을 확인하고
자금을 해당 계좌 지급정지를 요청하고 피해구제를 신청하세요!
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